Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Gracias por tu interés en MyPelvi. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación te informamos detalladamente sobre cómo tratamos tus datos.
El responsable del tratamiento de datos es:
MP Franchise Development GmbH
Helmholtzstr. 2-9
10587 Berlín
Alemania
hello@mypelvi.com
1. Protección de datos de un vistazo
¿Cómo recopilamos sus datos?
Tus datos se recopilan, por una parte, cuando nos los facilitas. Puede tratarse, p. ej., de datos que introduces en un formulario de contacto.
Otros datos son recabados automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando visitas el sitio web o tras obtener tu consentimiento. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej., navegador de internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). Estos datos se recaban automáticamente en cuanto accedes a este sitio web.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Una parte de los datos se recaba para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar tu comportamiento de uso.
¿Qué derechos tienes en relación con tus datos?
Tienes derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. También tienes derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de datos, puedes retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Asimismo, en determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a este respecto o para cualquier otra cuestión relacionada con la protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visitas este sitio web, tu comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante los denominados programas de análisis.
Encontrarás información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente Política de privacidad.
2. Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)
Alojamiento externo
Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (proveedor de alojamiento). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden incluir, en particular, direcciones IP, consultas de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.
El proveedor de alojamiento se utiliza con el fin de cumplir los contratos con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).
Nuestro proveedor de alojamiento solo tratará tus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de prestación de servicios y seguirá nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.
Utilizamos el siguiente proveedor de alojamiento:
Vercel Inc.
340 S Lemon Ave #4133
Walnut, CA 91789
USA
El sitio web se distribuye a través de Vercel. Esto puede implicar una transferencia de datos a EE. UU.; la base para ello son las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Existe un contrato de encargo del tratamiento con el proveedor (art. 28 del RGPD).
Base de datos y servicios de backend (Supabase)
Los datos que introduzcas en los formularios de este sitio web (p. ej., solicitudes de contacto, reserva, colaboración y autotest), así como los datos procedentes de una medición de audiencia seudonimizada y sin cookies, se tratan y almacenan mediante el servicio Supabase. El proveedor es Supabase, Inc. (EE. UU.). Los datos se alojan en un centro de datos de la Unión Europea (Irlanda, AWS eu-west-1). La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letras b) y f), del RGPD; en el caso de los datos relativos a la salud (p. ej., en el autotest del suelo pélvico), se requiere además tu consentimiento explícito conforme al art. 9, apdo. 2, letra a), del RGPD. Existe un contrato de encargo del tratamiento con el proveedor (art. 28 del RGPD); para cualquier transferencia a los EE. UU. se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Envío de correos electrónicos (Resend)
Utilizamos el servicio Resend para enviar correos electrónicos de sistema y transaccionales, así como nuestro boletín informativo (incluido el correo electrónico de confirmación del procedimiento de doble opt-in). El proveedor es Resend (Plus Five Five, Inc.), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, EE. UU. Se tratan tu dirección de correo electrónico y los metadatos relacionados con el envío. La transferencia a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letras a) y f), del RGPD. Existe un contrato de encargo del tratamiento con el proveedor (art. 28 del RGPD).
CRM de socios comerciales (ClubPlanner)
Si expresas tu interés por un estudio MyPelvi mediante el formulario de contacto o de consulta, el estudio correspondiente transmite tus datos de contacto (nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, procedencia de la consulta) a su sistema de gestión de clientes ClubPlanner para realizar un seguimiento personal. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD (interés legítimo en atender tu consulta de forma rápida y personal a nivel local).
Visualización de mapas (MapTiler)
Para mostrar los mapas de los centros, utilizamos material cartográfico de MapTiler AG, Höfnerstrasse 98, 6314 Unterägeri, Suiza (la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación para Suiza). Al cargar un mapa, tu dirección IP se transmite a MapTiler por motivos técnicos para entregar las teselas del mapa. Hemos elegido deliberadamente MapTiler como proveedor europeo. El uso se basa en nuestro interés legítimo en mostrar nuestros centros de forma comprensible (art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD). No creamos ni almacenamos perfiles de ubicación.
Visualización de centros cerca de ti (detección de ubicación)
Para poder mostrarte directamente centros adecuados cerca de ti, determinamos tu ubicación aproximada de dos formas:
a) Ubicación aproximada (a nivel de ciudad): Cuando accedes a nuestro sitio web, nuestro proveedor de alojamiento utiliza tu dirección IP para determinar una ubicación aproximada (ciudad/región). Esta información se utiliza exclusivamente en tu navegador para mostrarte primero los centros más cercanos. No la almacenamos, no la combinamos con otros datos ni la transmitimos a terceros; tampoco se utiliza ningún servicio externo de geolocalización. La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer una presentación fácil de usar de nuestra red de centros (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD). Puedes oponerte a ello en cualquier momento seleccionando otro lugar en la búsqueda de centros — tu selección manual siempre tiene prioridad.
b) Ubicación precisa (solo si la solicitas activamente): Si haces clic en «Usar mi ubicación» en el buscador de centros, tu navegador te pedirá permiso para compartir la ubicación de tu dispositivo (consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD). Solo después de que hayas dado tu consentimiento se utilizarán las coordenadas para calcular la distancia hasta nuestros estudios. Si no haces clic, no se consultará en ningún momento la ubicación del dispositivo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de sitios web de tu navegador.
Ubicación de búsqueda guardada: Guardamos localmente en tu navegador la última ubicación de búsqueda seleccionada (p. ej., código postal o ciudad) (almacenamiento local, no es una cookie y no se nos transmite) para que no tengas que volver a introducirla en tu próxima visita. Puedes eliminar esta entrada en cualquier momento desde la configuración de privacidad de tu navegador.
Búsqueda por radio (OpenStreetMap / Nominatim)
Cuando introduces un código postal o una localidad en nuestro buscador de centros, dicha entrada se transmite al servicio de geocodificación Nominatim de la OpenStreetMap Foundation (St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Reino Unido; la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación para el Reino Unido) con el fin de convertirla en coordenadas y mostrarte los centros más cercanos. Solo se transmiten los datos introducidos en la búsqueda y, por motivos técnicos, tu dirección IP — no se transmiten nombres ni datos de cuenta o de contacto. No almacenamos los datos introducidos en la búsqueda de forma que permitan identificarte ni las coordenadas calculadas a partir de ellos. La base jurídica es la ejecución de tu solicitud de centros cercanos (art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD o nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD).
3. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal de protección de datos y con esta Política de privacidad.
Cuando utilizas este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarte personalmente. La presente Política de Privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicho tratamiento.
Advertimos que la transmisión de datos por internet (p. ej., al comunicarse por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.
Información sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
MP Franchise Development GmbH
Helmholtzstr. 2-9
10587 Berlín
Correo electrónico: hello@mypelvi.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico o similares).
Periodo de conservación
Salvo que en esta política de privacidad se especifique un plazo de conservación más concreto, tus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento. Si presentas una solicitud legítima de supresión o retiras tu consentimiento para el tratamiento de datos, tus datos se eliminarán, salvo que tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservar tus datos personales (p. ej., plazos de conservación previstos por la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, se procederá a su supresión cuando dichos motivos dejen de existir.
Retirada de tu consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes retirar en cualquier momento un consentimiento que ya hayas otorgado. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta el momento de dicha retirada.
Derecho de oposición a la recogida de datos en casos particulares y a la mercadotecnia directa (art. 21 del RGPD)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6, APDO. 1, LETRAS E O F, DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE FUNDAMENTA CADA TRATAMIENTO SE INDICA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 1, DEL RGPD).
SI TUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE TE CONCIERNAN CON FINES DE DICHA MERCADOTECNIA; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI TE OPONES, TUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE TRATARSE CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 2, DEL RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual o su lugar de trabajo, o en el que se haya producido la presunta infracción. Este derecho se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de tu consentimiento o para la ejecución de un contrato te sean entregados a ti o a un tercero en un formato de uso común y lectura mecánica. Si solicitas la transmisión directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se realizará cuando sea técnicamente viable.
Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que nos envíes a nosotros, en calidad de operadores del sitio, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y aparece el símbolo de un candado en la barra del navegador.
Cuando está activado el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transmites no pueden ser leídos por terceros.
Acceso, supresión y rectificación
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tienes derecho en todo momento a obtener gratuitamente información sobre tus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, a solicitar la rectificación o supresión de dichos datos. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para ello o para cualquier otra pregunta sobre datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
Si impugnas la exactitud de los datos personales que tenemos almacenados sobre ti, normalmente necesitaremos tiempo para comprobarla. Mientras dure la comprobación, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si el tratamiento de tus datos personales es o ha sido ilícito, puedes solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos tus datos personales, pero tú los necesitas para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en lugar de su supresión.
Si has presentado una oposición conforme al art. 21, apdo. 1, del RGPD, deberán ponderarse tus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si has restringido el tratamiento de tus datos personales, estos datos, aparte de su conservación, solo podrán tratarse con tu consentimiento o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por motivos de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Oposición a los correos electrónicos publicitarios
Por la presente se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y materiales informativos no solicitados expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de recibir información publicitaria no solicitada, por ejemplo, mediante correos electrónicos de spam.
Pago con Klarna (tienda)
En nuestra tienda para socios franquiciados y en la tienda P2P ofrecemos el pago a través de Klarna. Si opta por los servicios de pago de Klarna, le solicitaremos su consentimiento para transmitir a Klarna los datos necesarios para tramitar el pago y realizar una comprobación de identidad y solvencia. En Alemania, para comprobar la identidad y la solvencia podrán utilizarse las agencias de información crediticia indicadas en la Política de Privacidad de Klarna. Puede retirar en cualquier momento ante Klarna su consentimiento para este uso de los datos personales.
4. Recopilación de datos en este sitio web
Cookies
Nuestros sitios web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño en tu dispositivo. Se almacenan en tu dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar tu visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en tu dispositivo hasta que tú mismo las elimines o hasta que tu navegador web las elimine automáticamente.
En algunos casos, también pueden almacenarse cookies de empresas terceras en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Estas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la empresa tercera (p. ej., cookies para procesar servicios de pago).
Las cookies tienen distintas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (p. ej., la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias), proporcionar determinadas funciones que hayas solicitado (cookies funcionales, p. ej., la función de la cesta de la compra) u optimizar el sitio web (p. ej., cookies para medir la audiencia web) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para prestar sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. Cuando se haya solicitado el consentimiento para almacenar cookies, las cookies correspondientes se almacenan exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD); puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Puedes configurar tu navegador para que te informe cuando se instalen cookies, permitirlas solo en casos concretos, rechazarlas en determinados casos o con carácter general y activar su eliminación automática al cerrar el navegador. Si desactivas las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Cuando se utilicen cookies de terceros o con fines de análisis, se te informará de ello por separado en el marco de esta Política de privacidad y, cuando proceda, se solicitará tu consentimiento.
Google Analytics
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Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorarlo periódicamente (medición del alcance y del uso, p. ej., páginas visitadas, tiempo de permanencia y procedencia de quienes visitan el sitio). Google Analytics 4 no almacena para nosotros direcciones IP completas: se acortan técnicamente antes de almacenarse o no se conservan de forma permanente. A partir de los datos obtenidos se crean perfiles de uso seudonimizados; estos no se combinan con otros datos tuyos ni se utilizan para identificarte.
Google Analytics se utiliza exclusivamente si previamente has dado tu consentimiento expreso a la categoría «Estadísticas» a través de nuestro banner de cookies. Por tanto, la base jurídica es tu consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD y el § 25, apdo. 1, de la TTDSG. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos futuros mediante el enlace «Configuración de cookies» situado en el pie de página de este sitio web; tras retirar el consentimiento, Google Analytics dejará de cargarse.
Como alternativa, también puedes impedir la recopilación de datos por parte de Google Analytics instalando el complemento para navegadores proporcionado por Google para desactivar Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.
Seguimiento de conversiones de Google Ads
Publicamos anuncios a través de Google Ads, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Para medir qué anuncio ha generado realmente una solicitud de cita, utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads. Para ello, Google almacena una cookie (entre otras cosas, _gcl_au), si accedes a este sitio web a través de uno de nuestros anuncios.
Se transmite exclusivamente, que que se ha realizado una solicitud de cita, junto con un número de operación generado aleatoriamente (para que la misma solicitud no se contabilice dos veces) y un valor estimado. No transmitimos a Google nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono ni información sobre tu estado de salud. La etiqueta de Google Ads tampoco comunica a Google qué páginas visitas en nuestro sitio web — la transmisión automática de páginas vistas está expresamente desactivada para que no pueda deducirse un cuadro de síntomas a partir de la página temática visitada.
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5. Boletín informativo
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Más información sobre protección de datos
El centro MyPelvi arriba mencionado es el responsable del tratamiento de sus datos personales. El centro MyPelvi trata los datos de forma confidencial, en papel o en formato electrónico (sistema informático).
En la medida en que, al utilizar el sistema de entrenamiento PelviPowerTM, el dispositivo lleve a cabo un tratamiento de datos personales, PonteMed AG, Stickereistrasse 4, CH-9320 ARBON será el responsable del tratamiento. El centro MyPelvi no trata ningún dato personal recopilado en el marco del entrenamiento PelviPowerTM, salvo que el miembro haya dado su consentimiento expreso y revocable. En particular, no se realiza ninguna transmisión automatizada de datos personales al centro MyPelvi.
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o Por la presente doy mi consentimiento para que MyPelvi trate y utilice los datos que he facilitado, como datos contractuales (apellidos, nombre, dirección, datos de contacto), así como datos de salud y nutrición (peso, altura, alimentación, médico, si procede, enfermedades, molestias, presión arterial, etc.), con fines de atención personal en el club, planificación de sesiones, asesoramiento sobre las sesiones, optimización de las sesiones y preparación para emergencias.
o Acepto que el centro MyPelvi me informe por correo electrónico, SMS, fax o teléfono sobre ofertas, novedades y consejos relacionados con el club, mi entrenamiento, el concepto de entrenamiento, acompañamiento y nutrición del club, así como sobre alimentación saludable y alimentos durante y después de mi membresía.
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Con la afiliación, recabamos los datos que usted facilita, como apellidos, nombre, dirección, datos bancarios, fecha de nacimiento, datos de contacto (teléfono, correo electrónico) y datos sobre el uso del club (datos de asistencia/acceso), que son necesarios para administrar y cumplir el contrato y que se tratan y utilizan para diseñar y optimizar las sesiones. Con su consentimiento, también utilizamos los datos con fines de comunicación para facilitarle información sobre MyPelvi, así como sobre temas generales de salud, fitness y nutrición, junto con recomendaciones e informes del personal de entrenamiento. Además, recabamos y tratamos datos de salud como el peso, la estatura, la tensión arterial, enfermedades y molestias, así como información sobre sus hábitos de actividad física y alimentación, con el fin de poder tener en cuenta sus circunstancias personales al planificar y optimizar las sesiones y al adoptar medidas de previsión para emergencias, siempre que usted dé su consentimiento. Para ello podrá crearse un perfil suyo.
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Como miembro, puede solicitar, de conformidad con el art. 15 del RGPD y en el alcance allí establecido, acceso a los datos personales que tratamos o, de conformidad con el art. 16 del RGPD, la rectificación de los datos personales inexactos o que se completen los datos personales incompletos que almacenamos. Asimismo, se le informa de sus derechos a la supresión de los datos personales que almacenamos, en las condiciones del art. 17 del RGPD; a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD; a oponerse al tratamiento; y a la portabilidad de los datos. De conformidad con el art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento. De conformidad con el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede social de nuestra empresa.
Los datos contractuales se eliminarán, como máximo, 3 años después de la finalización de la relación contractual, y los datos de salud y demás datos, como máximo, 1 año después de que finalice la afiliación o la relación de uso, salvo que exista un motivo para conservarlos durante más tiempo (p. ej., demora en el pago u obligaciones legales de conservación de los datos de facturación).
En la medida en que el miembro registre datos personales, en particular datos de sesiones y de salud, en documentos o soportes de datos propios y los conserve en el estudio MyPelvi, MyPelvi no tratará ni utilizará dichos datos. El miembro será responsable de la seguridad de los datos contenidos en esos documentos o soportes de datos.
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